Experiencia Decepcionante con la Compañía de Ventanas PVC y la Compañía Don Balear por el Precio Elevado, el Servicio Deficiente y la Calidad Baja

Experiencia Decepcionante con la Compañía de Ventanas PVC y la Compañía Don Balear por el Precio Elevado, el Servicio Deficiente y la Calidad Baja

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Como un cliente descontento, es necesario exponer mi lamentable experiencia con la compañía especializada en ventanas de PVC y la Empresa Don Balear. Los servicios no sólo fueron insatisfactorios en términos de valor, servicio y calidad del material de PVC instaladas en mi vivienda de Mallorca, sino que además, la firma no cumplió con prácticamente nada de lo pactado en el documento firmado.

Desde el principio, el procedimiento con la empresa fue frustrante. A pesar de que inicialmente se presentaban como expertos y confiables, esto cambió de inmediato una vez que se firmó el acuerdo. Las estructuras que se esperaba debían ser de alta calidad terminaron siendo de una calidad inferior de lo anunciado. El recurso parecía frágil y no cumplía con los criterios que se detallaron al momento de la transacción. Esto no solo perjudica la visualización de mi hogar, sino que también pone en duda la durabilidad y eficiencia de las estructuras colocadas.

El costo que pagué fue demasiado alto en proporción con el trato y la estado entregada. Al seleccionar una empresa especializada en ventanas de PVC, uno espera una relación calidad-precio razonable. Sin embargo, mi experiencia con Don Balear fue todo lo contrario. El costo elevado no se correspondió en la condición del material ni en la competencia del trato. Me siento defraudado, ya que lo que me ofrecieron no se alinea en ningún caso con lo que me entregaron.

El servicio de atención al cliente también dejó mucho que desear. En varias ocasiones, intenté comunicarme con ellos para resolver los fallos que ocurrieron después de la colocación, pero la contestación fue demorada y poco útil. Cuando finalmente lograba hablar con una persona, las reacciones eran poco claras y las propuestas propuestas eran inadecuadas. Este tipo de asistencia es inadmisible, particularmente cuando uno invierte una porción importante de fondos en una renovación del hogar.

La instalación de las ventanas fue otro tema crucial de insatisfacción. El grupo de instaladores llegó tarde y no mostró cuidado por la casa. Dejaron residuos y restos por toda la vivienda y no se molestaron en recoger después de finalizar la instalación. Además, las ventanas no fueron puestas correctamente. Hay goteos de aire, lo que evidencia una clara falta de habilidades técnicas por parte del grupo de instalación.

Pero lo más preocupante de todo es que Ventanas PVC Mallorca puerta persina mallorquina y Don Balear no han adherido con los puntos establecidos en el acuerdo. Prometieron unidades de una excelente calidad, instalación profesional y un servicio post-venta eficiente. Sin embargo, lo que he experimentado está distante de ser lo pactado. La falta de claridad y la

ineficiencia para respetar con sus acuerdos contractuales es una señal clara de falta de ética empresarial.

En síntesis, mi experiencia con www.ventanaspvcmallorca.com y la Empresa Don Balear ha sido extremadamente negativa. La calidad del producto de PVC instaladas es deficiente, el valor es excesivo, el soporte al cliente es deficiente y la puesta fue mal ejecutada. Además, la compañía no adherió con los acuerdos establecidos, lo que deja en demuestra su falta de compromiso.

Deseo que mi experiencia sirva de aviso para otros potenciales consumidores. Al momento de tomar una decisión, averigüen a detalle y piensen en otras alternativas para evitar experimentar una experiencia similar. Como cliente, uno debería obtener recibir lo que se firma, y en este caso, Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear han fallado rotundamente en respetar con sus acuerdos.